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出彩佳惠人｜我爱我的职业，因为我尊重这份职业
大家好！我是城市中央店防损经理令继昕，我已入司8年，在防损岗位度过了8个春秋年华。我坚守，是因为我热爱这份工作、敬重这份职业；我坚守，我更喜欢我身边的每一个兄弟姐妹们和佳惠这个大家庭。
俗话说做一行，爱一行，爱一行就要钻一行。8年来，我从防损员到防损主管，再到防损经理，感谢领导的信任、同事们的认可和公司给我平台。我深知防损在门店的重要性，正如我前任店长蔡总说的，防损就是门店的管家，家管得好不好,关键在于管家。做个好管家，责无旁贷，任重道远。
领导管人，流程管事。防损就是流程制度的执行者和守护者，执行公司流程制度是管理好门店的基础。汤董讲的向流程要效益，在我所在的门店损耗率没有超过千分之三，我是第一个执行公司滚盘制度的，在执行过程中，在各部门会发现很多问题，虽然困难重重，但是管控门店损耗作用很大，我想我的存在就是带头去解决问题，并得到全面推广，只有这样才能不失去滚盘真正含义。记得家用的高档杯子总是被偷，每次员工给我反应后我都反思工作不到位，没有抓住这个惯偷，于是我调取监控，确定嫌疑人，学习警察破案，暗中调查她的工作和住址，发现此人开公司当老板。我气不打一处来，经过2个月的等待，嫌疑人又开始行动了，最后被我们人赃俱获。同时在我们保留了3次作案证据面前，对所有事件供认不讳，把我们所有流失的杯子进行补损，挽回损失3千多。
还有一个年轻的小伙子开着小车，天天来偷东西，每次滚盘发现进口的化妆品天天少，在调取监控锁定嫌疑人后，我天天睡不着觉，我想如果一个星期内抓不住，我就不吃饭。经过努力终于在第三天的中午抓住了，所有流失商品全部追回并且补损，挽回损失5千多。这样事情还有很多案例。当前我们的员工已尝到滚盘的好处，因为大家一起在努力，每次都能拿到损耗奖金。现在，高损耗的部门我自己在管，36、16部门一直在门店是高损耗部门，目前损耗控制的非常好。现在我们团队的员工没有一个是不负责的，责任心都是一级的棒，因为大家清楚，商品就是我们的血汗，需要我们用心守护。
防损在别人眼中就是保安，是耍大粗、低素质没文化的一些人，记得在部队时，我发誓饿死绝对不会做保安，造物弄人，在岳母娘和老婆的强迫下，恰恰做保安，我很自卑，不敢承认我的学历，应聘时我报的是高中学历，而实际我是中国公安大学全日制本科学历，打算做两个月后回老家发展，结果一做就是8年，最主要的原因是:我在工作中找到了存在感、找到了归属感，同时在工作中我发现防损岗位需要知识、技能，更需要责任和不断的学习；于是我利用军人的职业优点，很快门店的防损工作得到了改观，同时也得到了领导的认可，开展防损工作很快得到领导的认可。我做防损经理5年，培养出4个防损经理，11个防损主管，各个都是强将。我经常思考，怎么把工作方法全部传授给课长们。我认为，只有做事的人，才知道工序的执行细节。所以，要管住细节，就要让做事的人管起事来，我善于给主管、员工放权，前提是不违背公司的流程制度和门店的管理规定，在团队中我喜欢互相学习，从来不藐视任何一个人，对每一个人提出的建议和意见进行记录。我时常与公司内做的好的门店学习，也时常与其他公司学习，如南阳万德隆吴经理，大润发陈经理，每次都受益匪浅。安全工作向大润发学习，细节管理向万德隆学习。有问题我主动承担责任，而不是推卸责任。
做防损经理5年，我参加了新天地、城市中央、麓山3个店的筹备开业，开业期间为了保安全，天天通宵达旦，在最苦最累的事情面前我带头，受到同事信服。记得麓山店开业，储备大学生来帮忙，为了清理卖场工程垃圾而不愿意做了，准备辞职，看到我在垃圾堆里拼命清理，结果思想瞬间转变。2016、2017年我在城市中央店工作，直接管理外联营、防损、仓库、设备、保洁、收银6个部门，在工作衔接方面游刃有余，受到各部门主管的认可，受到店领导的好评。全年休假没有超过20天，不是我不愿意休假，是因为怕怠慢工作，全部心思投入工作，管理水平也得到不断提升。2017年12月借调麓山店，我现场阻止两起重大事故的发生，自己头部受伤仍然坚守岗位，没有进医院、没有请假休假、没有报店长和人事，依旧通宵达旦的加班完成所有工作。在麓山店刚开始整个后勤没有方向，很乱。我全力协助店长，把收银、防损、设备、保洁、仓库统一管理，现已培养出一个优秀的团队，受到肖总和夏店长的认可。我始终认为，虽然是后勤，但我以不变的心，学习专业知识，追求工作的完美！
2018年我的重点工作是降低生鲜损耗，保证库存的准确性。如何更好的控制生鲜的损耗，责任之大无法形容，但我不怕啃不下这块硬骨头。首先，我对生鲜报损流程进行严格执行，寻找合理的空间，降低报损造成的损耗，对报损商品进行变价处理，增加毛利；其次，进行一对一的盘点，对盘点单据进行复盘抽盘，确保盘点单据的准确性；再次，对来货流程进行严格监督，对商品数量、质量进行监督，对各个单据调拨进行规范；还有对课长日常单据和商品库存管理进行监督，对存在问题沟通解决。我相信在2018年，生鲜处全年损耗在2017年的基础上，下降百分之二十左右。
2018年，我相信，我会做的更好，因为我爱我的职业，我尊重我的职业，我爱佳惠这个大家庭！让我实现我的人生价值，感谢身边的每一个兄弟姐妹们，是你们让我感到春天般的温暖！