故事佳惠：一张购物卡背后的佳惠品格
2025年大年初七，会同店被新春的热闹喜庆氛围紧紧包裹，到处洋溢着欢声笑语。水果课员工粟跃辉像往常一样，正专注地整理着堆头，准备上货。突然，一抹熟悉的颜色闯入她的眼帘——地面上静静躺着一张“佳惠”购物卡。粟跃辉心里“咯噔”一下，瞬间停下手中的动作，嘴里不禁念叨着：“大过年的，谁丢了卡得多着急啊！这要是买年货的时候发现卡没了，得多糟心。” 她顾不上手头的工作，甚至都没来得及拍掉手上沾染的灰尘，紧紧攥着卡，脚步匆匆，一路小跑着奔向门店服务台。
服务台的工作人员迅速行动起来，查询后发现，这张卡内余额竟有1060元。“这么大一笔钱，失主肯定急得很。”粟跃辉满脸担忧地说道。服务台立马开启广播，一遍又一遍地播放着失物招领的消息，声音在店内四处回荡。前后不到一分钟，就有一位顾客神色慌张地朝着服务台快步走来，焦急地询问是否有人捡到一张购物卡。经过仔细的信息核对，服务台确认她就是失主，将购物卡完璧归赵。
接过卡的那一刻，顾客原本紧锁的眉头瞬间舒展开来，脸上露出了如释重负的笑容。可谁也没想到，她转身就快步走进了店内。大家都有些疑惑，不知道他要去做什么。仅仅过了五分钟，顾客就气喘吁吁地抱着一箱牛奶回来了。她径直走到粟跃辉面前，双手递上牛奶，感激地说道：“太感谢你了！要不是你，我这新年都过不安生，这是一点心意，你一定要收下。” 粟跃辉连忙摆手，脸上泛起红晕，不好意思地推辞着：“真的不用，这就是顺手的一件小事儿。能帮您找回丢失的钱财，看您这么高兴，我心里也满足得很，毕竟帮助他人，快乐自己嘛。” 但顾客态度十分坚决，粟跃辉实在推辞不过，只好红着脸收下了这份饱含谢意的礼物。
这张购物卡的归还，以及顾客表达感谢的这份馈赠，就像冬日里最温暖的阳光，直直地照进人们的心田，传递出掌心的温暖，就是新年里最好的礼物 。
——粟跃辉拾金不昧的举动，不仅仅是个人道德素养的体现，更是佳惠服务品质的生动注脚。从第一时间为失主着想，到真诚地婉拒酬谢，每一个细节都彰显着佳惠人对顾客的尊重与关怀。这种主动关怀、拾金不昧、不求回报的服务品质，构建起了顾客与品牌之间信任的桥梁。
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