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出彩佳惠人｜走进佳惠 迈进幸福
我叫肖水萍，来自佳惠衣行顺新晃店，是童鞋柜一名负责人。感谢领导给我机会在集团公司年会上分享个人的人生感慨和收获。
人的一生中总会有遇到很多坎坷，我也不例外。我曾经是新晃县旺家家超市的一名奶粉促销员。佳惠超市进驻新晃县城后，旺家家超市生意一天不如一天。2012年2月，由于市场竞争、超市管理等原因，超市业绩每况愈下，举步维艰，最终无法继续经营，整体转让给佳惠集团。看着这个工作过几年的地方，本以为可以工作到退休，如今却要面临着失业。看着身边的茫然无措的同事，心里满是惆怅和失落。那时天是灰蒙蒙的，心情如同掉进了冰窖，凉飕飕的。信心严重的丧失，就业之路又在何方？伴随的是暗然神伤和叹息！
幸运的是，佳惠集团是一个很有社会责任感的企业，为我们重新配置岗位，进行岗前系列培训。让我在绝望之中看到了曙光，这份来之不易的工作，也将是我人生的另一个起点和机遇。我为能成为佳惠人而倍感欣慰和自豪，也暗自立誓做一名合格的、优秀的佳惠人。就这样，2012年4月我正式加入佳惠衣行顺。
入职后，我被分配在鞋部童鞋柜做一名导购员。我首先调整自己的工作状态和思路，虽然还是做销售，可是卖的商品不一样了，需求的商品知识和推销技巧也不一样。但销售知识是触类旁通的，只要学会融会贯通，暂时的困难不可怕。人要有自己的从业态度，有目标才有源动力。我在岗前培训时，严律以己，认真学习业务知识，把每堂课的内容记得清清楚楚，并利用休息时间看一些销售相关的书籍，弥补专业知识上的短板。学习佳惠的企业文化，不断地了解佳惠，使自己适应佳惠的管理模式和经营理念。在完成本职工作后，我经常积极参与柜组来货验货工作，陈列调版，主动和巡店业务人员反馈商品动销信息和顾客需求，很短时间，我就完成了自己的角色转换，工作起来得心应手。
因为我在工作上认真负责、肯学肯干、积极向上，得到了柜组同事的认可和店领导的肯定，在2016年2月我晋升为童鞋柜的实物负责人。这不仅仅是一次晋升，更是我人生道路上一次质的飞跃。深刻意识到“没有等来的成功，只有拼搏出来的辉煌”。我在欣喜的同时也倍感肩上的担子更重了，此后更加严格的要求自已。来货验货时一丝不苟，经常导致不能正常时间下班，我毫无怨言，公休时也经常跑到店里找资料打条码，处理好柜组相关工作。乐在其中，乐此不疲，因为把工作视为乐趣，就是一种幸福感和存在感。现在我的生活充实，家庭非常幸福，没有了以为要失业之时的惶惶惊恐和不安，心里的阴霾也早已随风而去。我的努力给家里带来稳定的收入，收获了幸福，收获了喜悦！由衷地感到“幸福是拼搏出来的”！
在销售工作中，我常会多问顾客一句话“您还需要点什么吗？”，通过多问的一句话中找机会去实现连带销售。那是在15年的元旦期间，一个早上，我还在搞柜台卫生时，一位女顾客在运动区转了一圈后来到童鞋区，我主动迎上去招呼顾客：“美女您好，是要买童鞋还是运动鞋”？顾客说：“都要，你们的鞋码子齐不，每个码有多少双”？从对话中我发现这肯定是个团购客户，于是我耐心给顾客进行近四十分钟介绍，选好、配齐36双价值4千多元的鞋子。随后顾客说先放在这，她还要去外面一下。到这里我爱多问顾客一句话的习惯又来了，我问顾客：“您还要去外面买点什么东西吗”？顾客说：“还要配几十套童装”我说：“我们二楼就有很大一个童装区，我带你上去看看？”，就这样我热情地把顾客引到二楼童装区，介绍给童装区同事，后来该顾客在童装区选购了36件童装，金额达到6千多元。因多问一句话，达成此次大单，店长在大小晨会上表扬我。优质服务态度是成功销售的关键所在。
从员工思维升华至老板思维，是一种思维转变和突破，也是员工一种责任感的进步和体现。2017年3月，我柜原有3名员工，因其中一名员工离职，一时招不到合适的员工，给柜组带来了困惑。为了不影响柜组的正常运营，于是我们两个人合理调节交接班时间，确保了柜组业务正常运营。从那以后，我们俩将以前的下午2点半交接班，改为下午4点。而且为了确保客流高峰期保证不耽误销售，每次做促销活动时，我们俩都自觉加班。经过一个月时间验证，销售业绩不降反升，岗位的合理调节，不仅仅提高了个人收入，还大大的提高人均劳效。
由于长期销售童鞋商品及服务顾客，我对商品的熟悉度和市场的需求了解在不断的提升，2016年我积极参与童鞋自采工作，童鞋柜在2016年、2017年自采商品年销售都超21万，2017年童鞋柜年销售创历史新高，首破百万，个人的商品采购能力也在不断提升，一切的辛勤也有了回报。
感谢佳惠这个平台，让我有了展示自己的舞台；感恩佳惠这个大家庭，让我有其乐融融的生活和工作氛围。我以自己是佳惠人为荣耀，以拥有佳惠这份工作为自豪。
走进佳惠，迈进幸福！
走进佳惠，收获幸福！