员工分享｜平凡事 用心做

    我叫廖茂峻，工作在佳惠物业公司。作为佳惠基层一名普通员工，在2020年很荣幸获得“怀化市五一劳动奖章”，感谢公司对我的培养，感谢领导对我的厚爱，更感谢同事对我的信任。

人们总说，是金子总会发光的。我想说，假如我还有这么一点点含金量的话，我发出的这一点点光芒，却能被公司发现和赏识，是因为我们佳惠的领航人汤董、李董一直在倡导脚踏实地、爱岗敬业的工作作风，他们总能看到我们基层的员工所做的一切。

我是一名物业管理人员，打交道最多的是“物”，是“资产”。它们看似静默无言，你爱不爱它，它就在那里。其实它们是有生命期限和价值的，它们的生命期限和价值是公司用真金白银置换和打造出来的。如果我们好好地看护它们，养护它们，延伸它们的生命价值，提升资产的使用效率——我们就是在为公司创造价值。

我在工作中发现，新天地4-7栋住宅公寓楼所有电表箱开关裸露在外，有触电隐患；还有就是住（租）户或业主，如果随意更换开关容量大小，甚至私自搭线偷电，非常容易造成线路超负荷运行发热而发生火灾；但是如果直接加锁，一旦夜间电表开关跳闸，也会给用户生活上带来困扰。考虑安全和方便两全的情况下，我选择了最合适的开孔安装档板再加锁改造方法，避免了上述问题产生。

日常生活中，我们对裸露的水表井司空见惯，很多水井被纸皮果箱堆满。我注意到这个细节，因此对4-6栋水表井全部加锁管理。未加锁前，一旦有用户不小心乱丢一个烟头到里面，极容易产生火灾隐患，媒体总在报道别家企业触目惊心的“故事”，是在警醒我们杜绝自己公司的“事故”。

在新天地物业上，在清理外部单位用电时，经核对发现怀化有线电视用电设备、联通公司宽带设备都一直未收取电费，联通公司宽带设备以前是免费使用我们的电，同理他们也免费给新天地提供宽带资源。经过用电计算和宽带市场价值之间的比对，与领导汇报后，和联通、有线公司几番努力沟通后，联通、有线电视最终同意在原来的基础上，每年都交一定额度的电费给公司。

我记得有一次，那天下午5点左右，7栋负一楼至一楼下水管道突然全部堵塞，污水管一旦压力过大破裂，污水就会流向电梯间，后果将不堪设想，一定要马上排除险情，该管道有商场排水和7栋楼上接近2000户在使用，为了不影响餐饮公司和楼上酒店正常营业，我们决定将这根排污管在7栋1楼水井切断泄压。当带着恶臭的污水溅到了我们每个人的脸上、身上时，团队没有一个人叫苦叫累，畏惧退缩，齐心协力排除了险情。并在第二天将3根长达20米左右堵塞管道全部更换完成。

物业管理中节能降耗也是常抓不懈的。我们把小区路灯开关时间改成经纬度时控器控制，它能根据一年四季变化规律，以经纬度自动计算出该地区的日出日落时间，以便达到最佳节能效果。在使用过程中我们发现路灯的开关时间还能继续优化，目前准备将光控探头（功能）与经纬度时控功能同时启用，让节能工作做到极致。同理，我们对商场公共照明按星期控制，在满足使用需求的情况下做到周一到周五晚开灯早关灯，周末节假日合理时间开关灯，卫生间照明单独加装时控控制，夜间合理安装值班灯。这都是团队一起完成的，个人的优秀并不叫优秀，当一个团队都站起来的时候我们才是最强的。

2020年11月29日，我代表佳惠物业公司参加了由怀化市住建局、市人社局、市总工会、市消防救援支队、市物业服务行业协会主办的“第三届湖南省怀化物业服务行业职业技能竞赛”取得了电工组第一名的成绩。随后代表怀化队电工组一、二、三名参加了湖南省“中建杯”物业管理行业职业技能竞赛，在理论知识比赛中取得了第6名，但有点遗憾的是在“导线连接”这一关3个人全失败了，为什么说遗憾，因为对于电工来说导线连接是一件最简单不过的事情。此次参加单项比武失败，我从思想根源上总结还是对最简单的技能熟视无睹。所以从此，我不管做什么，哪怕就是再简单的事情，都要去按标准动手练习，反复做、用心做。有句口号说的好：“今日工作不努力，明天努力找工作；不爱岗就会下岗，不敬业就会失业”，我对爱岗敬业的理解就是：热爱自己的工作岗位，干一行，爱一行，要将“责任”二字时刻牢记在心，在对待业主的报修，我本着能够解决的立刻解决，不能解决的跟业主说明原因，上报相关部门，和相关部门协商解决策略，及时跟业主沟通，想办法解决。

我出身农村，加入佳惠之前我都是在外地工作，自从2015年入职佳惠后，我的工作是稳定的。我的家庭非常幸福，儿女父母亲人和睦相处，我要把这个小家庭建设的越来越好，我做为一名最平凡的基层员工，只有利用好自己的技能，诚恳务实，不好高骛远，把看起来不起眼的工作，用心去做好。我认为雷锋的“螺丝钉”精神永不过时，特别是在今天这个比较浮躁的社会中，如果我们每一天把落到自己手上的每一件平凡小事，认真去做，用心去做，也一定会在平凡的工作岗位上创造出人生的价值，对自己负责，对家庭负责，对公司负责。