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最美的微笑----佳惠怀熙府“双11”内购会小记
时间:2019-11-07 作者:(文/佳惠衣行顺中心店赵凯) 【原创】
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2019年11月3日---5日,是集团公司“双11”内购会宣讲推广日期,今年的推广会特意选择在了佳惠人自己的“家园”-----佳惠怀熙府售楼中心前坪进行。各分公司、各采购类别、各门店都参与了内购会,为期3天合计6场的宣讲推广会。同时,大家也兴致勃勃地参观了佳惠怀熙府的花园一角、售楼部、户型结构以及样板房。
衣行顺分公司也组织团队参加了这场内购宣讲会。11月5日,上午9点左右,在我们的羽绒服展厅区域,一件标价为799元卡其色的韦莎品牌“朋克”羽绒服被超市安江店的龙浩家人看中了,可惜现场没有他要的码,只有一件小码的样衣,但是他又想能在散会回家后马上就带回去,能给自己的老婆一个意外的生日惊喜,为了不让她失望,我们马上联系了市区各门店,市区门店一番沟通下来后发现也没有此码。我们又联系了怀化周边较近县城的门店,终于在衣行顺麻阳店得到了确切的信息,我们跟麻阳店服装区负责人周华银说明情况后,她马上坐着车带了过来,亲自送到了龙浩的手里。
30分钟的时间,从麻阳店送来了那件衣服,交到了龙浩家人的手里。在那一刻,双方都会心一笑,那笑容就是最美的,这就是佳惠人的热情、周到服务。
我们零售实体店的服务,能带给顾客的都是至上的现场体验感,并建立在满足每位顾客诉求的基础之上,这也是我们区别于电商的最大差异。