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故事佳惠 | 一枚闪亮的钻戒

时间:2019-02-22   作者:通程佳惠麓山店-夏芬  【原创】       阅读

说起钻石,是大多数女性喜欢的珠宝。所以才有了“钻石恒久远,一颗永流传”的经典广告词。而长沙麓山店的人事课长徐冰则得到了一颗不平凡的钻戒。

2019年2月16日下午3点左右,店值班徐冰巡场到收银台附近检查地面卫生,检查到12号收银台前面,发现地上有一枚闪闪发光的物件,捡起来一看,竟然是一枚戒指。

女人的直觉和仔细辨别后,发现竟是一枚老凤祥18分克钻戒。

“失主肯定很着急”徐冰心里想到,毕竟是一枚价值不菲的钻戒,一定要和失主尽快取得联系。但是如果就这样放服务台失物招领,怕会被“有心人”领走。但随后一想,这么贵重的物品,失主一定会来寻找的。于是,徐冰和客服台交代,如果有顾客来找首饰类的东西,请通知她和顾客核实。

下午4点左右,服务台接到一名许女士电话,说自己在超市购物时,钻戒不见了,想麻烦超市员工帮忙找下。徐冰马上和许女士联系,询问了顾客戒指的详细情况。顾客很着急的说戒指是她刚刚在楼上百货老凤祥购买的,发票都还在身上。为了确保万无一失,徐冰和顾客说:麻烦您把发票一起带过来认领。不到半小时,许女士来到超市,看到失而复得的戒指非常高兴,她说真不敢相信,这么贵重的东西掉了居然还能够找得到,戒指是她老公送的生日礼物,纪念意义远大于商品本身的价值。

许女士紧紧拉着徐冰的手说:“幸亏今天碰到你了,真不知道说什么感谢的话,如果被其他人捡到,哪里能够找的回来”。随后许女士从包里掏出500元钱,说什么都要感谢她。徐冰对顾客说,这是我们佳惠人应该做的,今天在超市如果不是我,是其他的员工也一定会这么做。如果您对我们超市满意,可以多来我们佳惠购物,多帮忙宣传我们佳惠超市,让更多的顾客了解我们,支持我们的工作,就是对我们最好的回报。许女士连声道谢,感激的走了,并对我们的工作和服务给予了认可和肯定。

徐冰同事拾金不昧的精神正是体现了我们佳惠超市的服务宗旨,也充分体现了一名佳惠员工应有的高贵品格和良好的社会公德。

我们还有很多像徐冰一样的员工,每天都在默默的耕耘和付出,为了我们长沙通程佳惠奉献自己的力量,正如这枚闪亮的钻戒一样,在各自的岗位上闪闪发光!