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逆行中的实体人 -----国际商贸城提质升级篇
2024年,各种市场调查和行业数据让人对实体店的发展和前景只能用忧心忡忡来形容,电商发展的迅猛势头让人措手不及,实体店的生意面临前所未有的挑战。面对困境和实体店之前一家独大的红利消失,很多商户在迷惘中选择了消沉,在消沉中选择了随波逐流。然而,有这么一群怀化国际商贸城商户,他们认为实体店有着自身的优势和不可替代性,危机危机,危险之中蕴含着转机和机会。
戴总是国际商贸城四楼的商户,典型的八零后,从事男装批发零售有十五年了,经历了男装发展最好的黄金十年,也经历了疫情和疫情后的关店潮,从高峰期的近二十家门店到现在的两家店,巨大的落差让这位八零产生了严重自我怀疑,难道实体店就真的没有春天了吗?
2024年初,楼层工作人员粟经理在和戴总的沟通中,了解到他的依然有把实体做大的想法,戴总也意识到自身在经营上的短板,他说不能再局限传统的销售模式,而是应该积极拥抱互联网,通过线上引流和自身人设IP的打造,增加曝光率、强化现场的服务。同时决定在商城四楼一街打造一个集购物、仓储、休闲于一体过千平米的的网红男装店。四楼一街的位置并不友好,要想在这个位置把生意做起来非常有难度,对经营者的运营能力更是提出了高要求。
一千平方左右19个店铺整体签约并不是件容易的事。历时两个多月,在公司领导的指导及楼层的协助下,保姆式的跟进帮助商户和业主进行了签约。国际商贸城面积最大、装修最有特色的男装店将于10月1日隆重开业,估计总投资两百万元。在筹备和装修的过程中,戴总组建了自己的运营团队,通过人设的打造和造势,已经在网上拥有了自己的粉丝。在未来的路上,用戴达强自己说的一句话:我们改变不了现在的大环境,就只能改变自己来适应现在。我相信爱“变”的戴总和他的实体店一定会越来越强。
周总是国际商贸城富一楼的针棉批发商户,从事针棉批发有二十年了,和众多厂家达成合作关系,妥妥的怀化针棉大户。七零后做事风格非常务实,店里的陈列和装修也呈现出务实的状态,货品非常的多。
公司领导曾经和周总沟通多次,传统的行业也得变着法儿做,毕竟,消费者可是善变的,现场的体验和产品的升级是锁住客户的核心,尤其是现在消费群体的改变,传统的卖场已经不能满足客户的需要。这些话就想种子一样在周总的心中生根发芽,要想继续保持自己行业的大户地位,确实必须在形象、产品和服务进行升级。
2024年6月,周总在富一楼的一街拿下一千多方的空置区域,邀请到佳惠专业装修公司进行设计。整个店铺设计色调柔和、风格简约大气、分区陈列,处处充满了内衣生活馆的温馨浪漫;同时产品进行了甄选,品质和款式上明显提升;统一了工作服,加强了售货员专业知识的培训,提高了服务质量。新店试营业期间,丰富的购物体验,赢得了客户的一致好评。
站在客户的需求、满足客户的需求,顺势而为,这也是周总成为大户的原因吧!
我相信实体店的春天一直都在,从未远离!因为一直有那么一群人一直在为实体店的繁荣而努力!