倾听“新”声，凝心聚力——华盛堂黔江店2024年员工座谈会

为推动门店服务质量升级，提升员工幸福感，加强团队凝聚力、创新力及服务能力，华盛堂黔江店3月21日下午举办了2024年度首次员工座谈会。

会议前夕，全体后勤人员齐心协力，精心布置会场。以果品桌为中心，会议室呈扇形展开，薛店长作为核心人物，立于扇柄之处，引领全体同事共赴这场座谈会。热烈的拍拍操拉开序幕，铿锵有力的企业文化诵读，唤醒了2024年员工座谈会的序幕。

会议中，各部门、各楼层同事畅所欲言，分享2023年的收获，展望2024年的愿景，并就工作、生活中的困境展开讨论。令人印象深刻的是二楼雅莹女装的何红霞，她分享了如何通过独特的会员维护策略，并且以不同的感恩活动回馈顾客，比如连续三年端午节送粽子、新年送车厘子等礼品，正是因为她们的细心维护和深厚的专业知识，才能为顾客解疑答惑，从而提升顾客服务品质，实现高单价商品的销售增长。

整个座谈会气氛热烈，大家积极参与、踊跃发言。薛店长耐心解答疑问，老员工现场传授销售技巧，彼此交流心得，其乐融融。薛店长强调今年将重点关注员工社保福利，并计划于本月下旬或4月组织出游，员工欢呼声此起彼伏，进一步增强团队的归属感、幸福感。

通过此次座谈会，我们更加深入地了解了员工的心声。面对面的交流，零距离的会谈，有助于培养员工之间的竞争意识，激发狼性精神。优秀员工的分享，将提升其语言表达和组织能力，激发其他员工的学习。借助商场服务赋能，品牌与员工共同努力，相信黔江店的服务品质更上一层楼，员工在公司的归属感也将不断提升，担当起主人翁的角色。