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【华盛堂百货沅陵店】记年中庆有感

  “突破拉,突破啦!我们突破历史最高记录啦、”这一天,华盛堂沅陵店的微信群里,开始热闹非凡了。

7.16,也许对很多人来说只是365天中的一天,但是这一天对华盛堂沅陵店的所有人员来说,都是非常重要的一天、半个多月的筹备,一个多星期的加班加点,都只为了活动能顺利开展。从625日接到年中庆的筹备开始,所有人都没有闲着,1号所有人员的头像全部换成了年中庆的主题头像,5号全员穿起了年中庆的活动T桖,“人肉广告墙”开始走遍沅陵的大街小巷。阵营布好了但打仗最重要的是子弹,625日,曾店就要求我们每个部门制定要货计划,并且责任到人。我部门马上召开会议,确定自己负责的专柜,责任到人制定要货计划,接下来的几天,办公室的电话沟通声此起彼伏。每三天统计一次到货数量,未按原计划到货的,继续电话联系,直到货品到店为止,充足的货品为打好胜仗奠定了基础.

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整档活动感触最深的还是活动前一周,从周一到周五管理人员几乎全部都是通班,早上6点多出门参加超市的早会做活动宣传,晚上加班至8.9点参加管理人员游行活动,都无一人请假、抱怨。是彼此之间的激情感染了这个团队,每个人都像打了鸡血一样,激情蓬勃。

还记得14号早上,原定计划是740集合,门店全体员工分成三个路线游行。当天早上每个部门的督导7点就在各自部门的微信群里通知大家起床,但是当大家正准备出门时,下起了大暴雨,出门受阻。没过一会雨停了,看着雨停了时间还早,大家又开始在群里吆喝起来,所有人都说:“去不去,一句话,我们随时等着通知,一句话就出门。”看着大家激情都如此高昂,感染了所有人,即使地面还很湿,即使随时还会迎来暴雨,但是大家参与的激情一点都没有被突如其来的暴雨所影响,最后8点集合时候,门店所有人员无一人迟到,所有人全员到岗。大家都带着雨伞,扛着我们的宣传牌出发了,一路上沅陵的大街小巷全是我们的口号声:“要购物 华盛堂  7.16  等你来”。

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活动前几天,当我接到部门的挑战目标时,这个数字对我们来说是一个挑战,但是想想这么久的付出,不就是为了能达到这个效果吗?如何能达成销售挑战呢?马上召开部门会议,将任务分解到各自区域,再分解到各专柜,由区域督导再召开区域柜长会议,在柜长会议上,把同期的销售及挑战目标告知给大家,每个人对于这次的目标都非常的有信心,并在活动前5天开始要求每个专柜做顾客邀约,1号开始每天微信转发不同的活动内容;督导点对点进行检查。本部门也通过讨论将目标分解到天,分解到每个班,当班督导根据自己的目标进行销售跟进。并制定销售挑战奖,要求员工将任务分解到天,然后再分解到AB班,只要当班期间完成挑战,楼层就发放小礼品。礼品的采集是在月初部门就开始准备的。

7.16活动当天,一开门就迎来了火爆现场,客服台,会员换购地点,收银台,专柜里,到处都是人,一上午格丽斯专柜销售就突破了万元。看到专柜都是顾客,马上通知下午班员工加班,下午班的员工在家时刻待命,接到通知立马赶到现场。客流高峰期,客服人员换券来不及播音,每个楼层的督导都充当了播音的角色。活动期间,我部门2位督导,也是相当的给力,明确目标,根据销售达成,只要那个专柜快突破挑战了,就马上到现场加油鼓劲,最后半小时的冲刺是最激烈的,明确给到两位各自区域必须达成的专柜目标数后,就看到2位督导为了完成挑战,和员工一起努力的身影。晚上,为了筹备会员答谢冷餐会,所有的后勤管理人员也都充当了不同的角色,只要哪里需要,大家都马上跑到第一线,切水果的切水果,摆台的摆台,没有互相推卸,没有躲避偷懒,只看到大家不停转换的角色。招商部的同事刚出差回来,6点半才下车马上赶到店,看到我们问的第一句话就是:“收银还有谁没吃饭,需要我带的吗?”那一刻,每个人的团队精神都展现的淋淋尽致。当晚的会员答谢冷餐会顺利举行,并赢得了顾客的肯定与赞美。

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这一天所有人都是忙碌的,就如活动后整理的画面一样,大家都充当了很多角色,真的就是日常中说的那句话一样:“我是革命一块砖,哪里需要哪里搬。活动能够如此成功,离不开店里每一个人的努力,也离不开供应商的支持。活动后大家及时开展分享会议,也发现了很多不足之处,今天发现问题是为了后期更好的解决问题,我相信,接下来的活动我们都会做的更加出色,因为每一次的活动都让我们收获经验,明确改进的方向.   ( 华盛堂百货沅陵店营运一部:张丽)