学习之前我不知道销售指导书的意义,现在知道了肉部有每一个季度的销售变化和销售的方式,每一个单品的定价和商品的毛利。回去之后我会把这次所学习到的,运用到我的工作中。
提升技能 强化管理 | 2021年门店新晋运营课长培训班圆满结业
3月12日,由公司人力资源部与佳惠商学院共同举办的“门店新晋运营课长培训班”落下帷幕。
此次培训自3月6日开始至3月12日结束,历时7天,共有来自怀化、怀北、怀南、贵州、邵阳、广西六个区域和鲜天下分公司的49名学员参加培训,学员均为各区域门店提升到课长岗位任职不足一年的新业务课长。
为帮助新晋课长们系统掌握门店基础经营管理,提升个人技能、个人素质、培养带团队的能力,培训设置为理论+实操组成,实操门店有专人带教,商学院老师跟进,随时检核。商学院的老师另外根据开班第一天的摸底考试中凸显的共性问题,在授课过程中有针对、有侧重的进行讲解和演练。
一周的学习时间如白驹过隙,在12日的总结报告会上,学员们在总部六楼会议室都畅谈了自己的学习感悟和回去后的行动计划。
来学习前我对人员以及商品极“不自信”;对顾客、员工、领导、门店、及公司不了解。这次学习,我对人员和商品的管理有了新的认知,对公司企业文化、门店管理、对上级、员工的配合、对顾客的服务有了新的认知。
我是去年5月中旬进的门店,做的是液体理货员职位, 12月份升为鱼部课长,我是开心的,但也担心自己能不能胜任这个陌生的部门,刚开始员工不服,前任课长带我一天半,告诉了我补货的一些事情和卖场的一个规划,他一走我都是懵的,鱼我不会杀,事情不知道从哪里开始做。
我对自己未来规划的目标是做一个合格的课长、员工心里的一个好课长。然而第一轮的摸底考试,让我认清了自己的不足,接下来的学习,我对课长的职位有了更新的认识,课长要具备的能力:员工培训、商品管理和规划能力,团队管理能力等这些都是我的短处,也让我认识到,要有钉子精神,一件事情一定要做好,没有任何理由。
“仕而优则学,学而优则仕”,为培养更多技能化、素质化人才,继新晋课长培训后,接下来佳惠商学院将会组织开展各层次管理人员培训。