军功章上有她们一半——记新嘉坡店收银团队
“来、喝一口水”望着累趴下的姐妹们,我心疼极了,连续三天的店庆促销终于结束了,42个小时,每天十四个小时的连轴转让大家连喝水的时间都挤占了;连续三天在公司创造新的记录出来。
我们收银客服部共14位姐妹,说起我的姐妹那是几天都说不完的,在过去的一年中在这帮姐妹的努力下我们部门工作开展得有声有色,不管日常的收银还是店里的促销档期,只要部门工作安排下来,大家谁都没有怨言,笑呵呵的就上岗去了。去年一年中门店里促销活动做得出色,每档来客数都比较多,怕顾客多等待,不敢多喝水,也怕喝水多了老上厕所。
门店推行五星标准,为了达标,大家仔仔细细把所有边角卫生清理干净,趴在地上、爬上楼梯上,不放过任何角落,认真的用毛巾擦拭所有地方,并让大家时刻都养成了这种习惯。
为了提升新员工收银技能,我们老员工充分做到传帮带,不到1个月的时间我们的新员工就能达成大家的平均速度和水平,我们部门还主动联系防损部对我们进行防损培训和测试。
每天上岗前,大家都会相互问候,有人为大家打好了水,有的开好了收银机,有人会打扫完整个卫生。大家不分彼此,相处融洽,处处是家的感觉。接待顾客中,我们的姐妹们也总是笑脸相迎、礼貌相待。
我们尹琳云,在家是父母的骄骄女,在过去的一年成长为收银、客服、美团的多面手;我们部门的姚卫红,家里开了饭店,店里生意很忙,家里多次要求她回家帮忙,但是她坚持现在的工作,她说,这就是她的事业,零售业就是她奋斗的方向,公司现在发展好,这个平台值得珍惜。我们收银领班粟艳艳,每天不断的在收银区域巡视,哪里需要就出现在哪里;还有新人石娟、谢朵朵两位00后的加入,让我们部门更加充满了活力。去年因个人家庭原因离职的两位同事还经常到店里看望大家,她们说,我们也是她们的娘家人。
在这个大家庭里,我们一起收获开心和喜悦,我们每个人都得到了成长,我们相信,只要不断努力,我们会做得更好。