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中心店烟酒柜的“爱心回馈”
时间:2020-03-09 作者:文/佳惠衣行顺营运部 赵凯 【原创】
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2020年3月,花儿的开放并没有因为疫情的影响而延迟;同时,佳惠超市的服务也不会因为疫情而影响,中心店烟酒柜在这个疫情期间进行了一次最贴心的服务——“点对点贴心送口罩服务”。
专柜人员反馈:我们点对点发微信告知多年惠顾中心店烟酒柜的老顾客,他们都感觉到非常的温暖。有一部分收到微信后已经欣喜的来领走爱心口罩,连连道谢;还有一部分人说晚些时候来领,特意交待预留,还颇为感动;也有极小部分人,在外地没回家,表示不需要,同时也表达谢意;还有几个老顾客想来店里领口罩但犹豫没地方停车,我主动提出送货上门,接到口罩,他们称赞佳惠服务真心好,我也小有成就感。
不管哪种情况,这次活动都是在疫情严重的特殊情况下,我们和老顾客的一次感情维系交流与沟通,更是对疫情过后 VIP顾客潜在销售的一次提前动员与关爱互动。特殊疫情当前,我们免费赠送口罩回馈老顾客,用心服务,共同迎接春暖花开的美好时节。
最贴心的服务,也就是最实惠的服务,我们一直坚持用心服务每位光顾佳惠各门店的顾客。我们一直在坚持,一直在努力,一起在加油!