弘扬企业精神建设特色企业文化

【作者：来源：品牌推广部浏览次数：470 日期：2012-12-14 上午 11:26:32】

——佳惠百货有限责任公司举办企业文化建设专题报告会

12月13日，佳惠百货有限责任公司企业文化建设专题报告会在怀化大酒店会议室举行。董事长汤爱华进行了专题讲座,报告会由集团办公室主任杨湘安主持。总部全体人员、超市公司怀化区部、衣行顺、华盛堂总部、各专业公司主管及以上人员300余人出席了此次报告会。

报告会上,汤董事长从什么是企业文化、企业精神、企业形象、企业文化的作用以及建设企业文化的方法等方面出发，运用胖东来、西亚和美、信誉楼、兴隆大家庭先进企业文化建设的经典案例，对企业文化的相关理论进行了深入讲解，赢得了台下阵阵掌声。他指出，企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，蕴含着企业的使命、愿景、精神、价值观和经营理念等，有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。

汤董事长强调，要把员工利益、顾客利益放在首位，真正做到让顾客满意、员工快乐、社会认可。店长要带领员工学习好胖东来、西亚和美、信誉楼、兴隆大家庭先进企业文化，店长的目标不是去赚钱，而是要照顾好每个员工和顾客，认真带领团队，一天天的积累、一点点的进步。

他还特别提出了兴隆大家庭10-1=0的服务公式，即10次服务中9次服务很好，只有一次不好就等于零，前9次的服务也前功尽弃。提倡我们要有优质的服务，认真接待每一位来佳惠的顾客，做到让顾客高兴而来满意而归。

此次企业文化建设专题报告会，让大家听后深受感染和启发，这对我司文化的建设与发展将会起到积极的促进作用。在汤董事长提倡的“以人为本、以员工为本、童叟无欺”的管理理念中，从而培养建设出更具有佳惠特色的企业文化。

弘扬企业精神 建设特色企业文化