柜组长张琳二三事

【作者：张瑞芝来源：德天店浏览次数：403 日期：2014-3-5 下午 04:56:52】

张琳，中等的个儿，带副眼睛很斯文的一个男孩子。他2013年9月份从市委店调入我们德天店任鞋柜男女专柜柜组长。当时的鞋柜就只有一名员工，对于鞋子的陈列啊、商品管理啊，可以说是乱糟糟的，顾客想要的商品，半天都找不出来。

自从张琳任柜组长以后，首先是鞋子陈列得到了很大的改观。当时他给店里的调整建议是：把鞋柜靠墙的货架往外移出来1.2米用来做一个内仓，这样分类码放商品的库存问题就可以解决了。库存管理好了员工找鞋就快，顾客成交量就不会流失。

店长采纳了他的建议，并由他负责采购仓库货架。第二天他就到市场上去订货架，鞋柜从没有仓库到拥有一个整齐而管理有序的小仓库，他只用了三天时间。为了让仓库货架能保质保量早点投入使用，他利用下班时间到货架老板那里督工，甚至在这段时间他的父亲摔伤住院了他也没有向店里请假。

鞋柜每次来货基本上都有20多件，从卸车、搬货、验货进卖场整套流程，他总是带着柜上员工身体力行，从来没有听他说过一句怨言。要是其他柜组长休息来货了，他也总是帮着收货上货，不分彼此。

在今年年货销售期间，他负责的鞋柜销售比去年同期增长277.54%，毛利较同期增长299.31%；坪效达479元；人效近1.1万元。

对于冬季商品库存处理张琳有一套方法。他每天会更新一次断码商品清单，根据天气变化情况随时陈列、随时定价。还把断码商品处理销售进度告诉柜上员工，要求她们每天必须清掉几个断码商品。

在他的努力带动下，鞋柜、男女专柜的冬季库存是“大众鞋服”冬季库存处理情况中是比较好的。相比其他门店大面积亏本换季的同时，他的鞋柜毛利还能保持10个点左右。他常说：“我们要把自己当成是做生意的人，把自己当成是老板。断码商品处理该亏本就不能手软，但该赚的钱还是要赚，公司的钱亏起来我也会感到心痛”。