从细节小事说爱岗敬业

【作者：张进来源：佳惠.怀化商城浏览次数：239 日期：2014-3-3 下午 05:08:37】

2月26日上午10时，天空中阴云密布，在湿冷的空气中，物业公司员工单百炼、杨秀平、彭祖和、刘安东等工作人员通过锄头、铲子等简陋工具撬开了商城北门商户刘国梁旁的水泥下水道盖板，跃入深达3米污秽不堪的管道井中，开始了堵塞下水道的清理工作。

管道井中的一个弯头被生活杂物填满，锄头等工具无法伸延进去。下水道本来就污秽馊臭，但单百炼不假思索，决定自己用手去掏。“反正衣服已经打湿了，没事的”，他边说边蹲在污水中，手伸向堵塞口尽力外掏……一把把饭渣、菜叶等生活杂物被掏出来后，下水道终于畅通了。原本外请疏通工要1200元人工费，在我们员工的亲力亲为下，只花费了不到100元的工具材料类费。

商城管道堵塞经常出现，主要在于原西都银座工程设计方面的原因以及商城经营户的不良习惯问题。他们日常生活中，信手就将菜叶杂物、剩饭倒入下水管、厕所管道中。做为物业管理方的我们，通过2013一年来的运营情况来看，光花费在管道清理等各项小修小补上的费用，已达到数万元。为此在总结会上，总经理宋智敏指出“我们为商城经营户服务，虽属非盈利单位，但这样的花费也要不得，一定要创新符合佳惠物业管理现状的方法，用实际行动弘扬吃苦耐劳的佳惠精神。”

因此，物业管理团队发出“尽心尽力做好本职工作”正能量号召，激励着物业公司全体员工。你看：商场一楼厕所门坏了，物管员陈继红当上了修理工，商户小周独自一个人推动200多斤的推车，三楼物管员向志华当上了搬运工，三楼四楼的门损坏了，电工蔡玉昆自己动手修理……

说到底，爱岗敬业不是什么高、大、上的口号，而是每个员工融入公司，当家作主，踏踏实实体现在日常工作的细节上。