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听员工说“星级评定”
听员工说“星级评定”
【作者：张丽丽 来源：总部人力资源部 浏览次数：135 日期：2013-11-22 下午 05:06:14】
由于住在市民广场店附近，晚上我习惯性来到店里逛逛。今天这时候还没有到小高峰期，卖场顾客不是很多，在生鲜处蔬菜课我看到三位员工一边整理排面一边说着话，我在旁边假装选菜，听着挺有意思的：
“你这次报考几星级啊？”
“我只报考了二星级。”
“你呢？”
“我本来想报考三星的，但我担心自己技能方面不行。”
“说老实话，考星级员工对我们这些没关系、肯做事，又不爱讲条件的人是一个好事情；那个综合评定是根据我们的日常工作表现，由平常管我们的领导和员工自治委员会的人直接打分，叫什么定性指标的，占到了百分之四十，还是对我们做事的员工是有利的。”
“对是对，不过考星级员工有些难度，加点钱也要付出才能得到，但我们心里也好想，付出才有回报嘛。”
“就是要笔试有点怕，毕竟我们年龄大了，离开学校又这么多年了，辅导我崽做作业都有难度呢。”
“但是如果不通过考试的话，还像原来那样举手表个态，碍于面子肯定就会有不公平的不？”
“反正我就是企业文化等公共课考试稍微差点，其他岗位知识、综合评定、技能等方面都不怕；只要在下次考评前多做下准备，考个二三级没问题。”
“对了，上轮考试我们提了意见，总部也考虑到了我们生鲜区的员工年龄大、文化程度普遍较低的实际情况，这次将我们生鲜区的公共试题与他们食杂、非食品的分开了，降低了难度。”
“在这次开考前店里给我们做培训时候说，这次还不止生鲜的与他们的公共试题分开了，你考哪个星级，题目难度就不同，特别是对岗位知识、电脑知识有要求呢。想报考几星级还得称下自己有几斤几两，考得下哪个星级，哈哈……”
我很幸运能听到这样的对话。这从一个侧面证明了公司“星级员工评定”工作经过一年的推广，已经被基层员工认可。
“星级员工考评”不仅是对员工工作的肯定，更是给了员工一次依靠自己能力得到学习、锻炼、发展的机会，提供一条不靠职务升迁来增加收入的通道。 “星级员工考评”不设高门槛，每年有两次机会，这样大大调动员工参与的积极性。能考评上四、五星级的员工不但有可观的星级津贴收入，而且“星级荣誉”的激励更加振奋人心，所谓“思想上领先一步，行动上快人半步”。正如董事长所说一个四、五星级员工为公司带来的财富是不可估量的。因此我们必须重视和抓好“星级员工”考评工作。