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和华盛堂的十年之“恋”

和华盛堂的十年之“恋”

【作者:王赟 来源:总部 浏览次数:138 日期:2013-9-17 上午 11:53:10】

 

华盛堂百货转眼10周年了,我的普通会员卡变为钻石VIP卡是在鹤城店升级的。这几年,每年的新年元旦、生日、店庆日都能接到客服妹妹打来的电话,那声音柔柔软软的,格外舒服。
新年的时候,电话里会这样祝福我“请问是王姐吗?祝您新年快乐,心想事成,我们准备了一份贺卡寄给您,请您注意查收。”
到我生日的时候,华盛堂也会提前一天给我打电话,说给我准备了小礼物,请我有空去总台领取。今年自己生日的时候,差点忘记了,当客服妹妹给我祝福电话时,我才恍然。呵,原来除了亲朋之外我还被一家百货店如此惦记着……
如果说,佳惠超市解决我们家开门七件事“柴米油盐酱醋茶”;那华盛堂百货就是我们全家管温暖管舒适管美丽的——衣服鞋帽之类首选之店,VIP积分卡就是证明。闲暇时候逛华盛堂感觉很好的。鹤城店内部布局不复杂,指引标志明朗,没有其他卖场迷宫似的迂回;导购人员打扮得漂漂亮亮、精精神神的,很养眼;想试穿衣服嘛,这些姑娘们很热情,嘴甜手脚勤快,我最喜欢的就是试穿了好多件衣服没开单,她们依旧还把笑容挂在脸上,欢迎我下次再来;商场内各品牌商品的价格很适中的,还经常有回馈消费者的各类活动,比如感恩酒会、书法涂鸦大赛、有奖征文啦,感觉文化气息浓郁,非常棒;我还经常发现楼梯入口处有“本月服务之星”的评选和公示,说明这是一个非常关注员工成长的公司;东南亚海啸、汶川地震、通道火灾等等,华盛堂在门前广场都会组织大型募捐活动,他们不仅仅是在卖百货,还在对社会传导友爱和关怀、责任和付出。也让我深深感到这是一个有胸怀有担当的公司。
市内其实也有多家百货店,不过我真的很少去,只是偶尔逛逛。我就是一个恋旧的人,想一想,一个人有10年时间恋一个店,就是恋那种那个门店在潜移默化中透出来的缕缕温情。前两天收到短信,今天客服妹妹怕我没看短信,又打电话来请我去领取“十周年邀请函”,里面附送50元购物券呢,这不是送钱嘛!恰巧有积分兑换,那个1000积分的礼品好漂亮哦,“锦知坊”的纯棉抱枕——打开后是床薄被,非常适合上班族或者家庭午间休息,我毫不犹豫下手抢兑。这说明华盛堂连为顾客选择积分兑换礼品都那么认真细致。这送的不是一件会员礼品,是深深的用心啊!
十年,华盛堂百货真如店门口那句广告话语“拾阶而上”。我相信二十年的时候,我一样能收到来自华盛堂永远温馨也永不迟到的问候和祝福!