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收银甩零 直接为顾客省钱
收银甩零 直接为顾客省钱
【作者：刘凯 来源：思南店 浏览次数：135 日期：2013-8-31 下午 03:07:41】
公司组织从河南南阳学习，落实贯彻董事长“让利顾客”的服务理念，陈店长学习回到门店后就开展了收银甩零行动：收银单尾数为1角、2角不再向顾客收取。
收银甩零，带来以下几点好处：1、缩短收银时间，提高收银速度，节约门店去银行换零钞的各种成本；2、虽然只是微不足道的1毛钱、2毛钱，但是为顾客带来更多的实惠和方便；3、在思南这个县城，思南人们有讲价的习惯，我们的收银甩零，以另一种方式融入了思南的地方文化，让佳惠成为思南人自己的超市，给他们带来亲人般的感觉。
经过3天的收银甩零统计，按平均每天1300的来客数，甩零达200元，平均每个顾客甩零1.5毛；一月按30天计算，约甩零2000元左右；一年下来，我们虽然少了近3万左右的净利润，但是另一方面，就是实实在在地为顾客省钱啊！
董事长说“我们要忘掉利润做销售，真正让利顾客”。这个理念我们一定要坚持下去。