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“您好！欢迎光临纽巴伦，”纽巴伦专柜导购员李利红声音清脆，热情的在招呼每一位顾客，这天刚好是8月8日，立秋，星期四，天气依然炎热，但客流明显多了起来。

这时一位中年女顾客一瘸一拐的走到纽巴伦专柜通道上，李利红一看是纽巴伦的一位老顾客，脚上现在穿着的鞋就是纽巴伦的。李利红连忙招呼顾客进店，请顾客坐下，并给顾客倒了一杯温茶，询问脚是怎么回事？“今早穿你们纽巴伦鞋子骑摩托车去上班，到路上车轮撞到石头往右侧翻，右脚踝扭伤了红肿一大遍，身上也有不同程度的拉伤，弯腰都痛，准备去医院照片检查，但与鞋子无关，只想来歇歇脚”，“张美女，请稍等，我帮你拿红花油揉一揉”。李利红连忙跑到客服中心借来红花油，帮张美女轻轻脱掉鞋子和袜子，一开始，张美女要自己动手，但心有余而力不足，才勉强要李利红帮忙。

看着右脚踝确实红肿一大片，看着都痛，“小李，我自已揉”，“没关系，我帮你揉，你忍着点痛”，“那怎么好意思？”，“没关系的”，李利红麻利的把红花油倒在手心里，蹲下后轻轻给李美女揉脚踝，骆驼专柜的谢正秀也赶过来看看有什么需要帮忙的。

“嘶......”，顾客忍不住发出疼痛的声音。大约揉了十五分钟药效发作了，疼痛也有所缓解。“小李，你们有鞋型宽大一点的鞋子吗？让我试一试”，李利红给她推荐了3款鞋子，并赠送顾客一双新袜，李利红和谢正秀一起帮顾客穿袜，穿鞋，系鞋带，还用干净的半湿布擦干净张美女身上的灰尘，最后她选了一款39码的，平时穿38码的就行，就因这次脚受伤，所以买大一码的鞋子。李利红主动请张美女把鞋子留在专柜帮她免费清洗，等鞋子干了，就打电话叫她来取，张顾客激动的连声说谢，“你们佳惠华盛堂人服务态度真好，我一定要推荐朋友们来这里买东西”。“这没什么的，顾客满意我们就开心，您等会要慢点走，注意安全”，“谢谢关心”，目送张美女一瘸一拐的走出了专柜。

真诚服务，保证满意，把顾客当亲人，是我们佳惠华盛堂的服务宗旨。为使顾客高兴而至，满意而归，我们不懈努力！