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佳惠超市浏阳店|遇见“不一样”的女顾客
时间:2019-05-03 作者:浏阳店 唐翠红 【原创】
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前日,晚上9:10分,正是通程佳惠浏阳店晚高峰时段,大家都在卖场内忙碌着,日配理货员刘员工正急急忙忙准备进仓库拿货,就在快到仓库门口的一刹那,一位女顾客的身影进入他的眼帘,刘员工似乎看到了什么?是的,他看见这位年轻的女顾客正忙着往自己的衣服里塞东西。这个小动作引起了他的警觉:这位顾客“不一样”!干过防损员工作的刘员工提高警惕,他表面看起来若无其事,继续去取货、加货,但是他同时多了一份警惕,第一时间联系值班防损员廖员工,让他赶快在监控室搜寻这位顾客的录像视频,经查,果然与他推测的不错,于是便衣防损员欧员工开始密切关注这位顾客。这位顾客在卖场逗留了三十分钟左右,准备走出卖场,布控人员团结协作把刚走出超市的这位女顾客请到防损办公室。经询问,在监控视频面前,顾客主动拿出藏在衣服里的未买单商品,价值一百多元,她委屈的告诉防损员,自己是被某传销组织所控制不得已这样做,考虑到事情的复杂性,值班防损员马上联系社区民警,十分钟后三位社区民警带着这位顾客离开了超市。
浏阳店自开业以来,积极开展“全员防损,人人防损”为门店减少经济损失。