故事佳惠｜六只大闸蟹

昨晚8点半左右，我在服务台收银，一位顾客走到服务台问我：这里有海鲜卖吗？我连说有、有，我问他您是要什么海鲜？顾客说有大闸蟹吗？有啊，我叫烟酒柜的收银员看下服务台，随后跟顾客说你跟我来，带着顾客走到鱼部那里员工都下班了，顾客说怎么没有人啊，我说你等等啊，我打个电话，我拿出手机打电话给店长说有位顾客买阳澄湖大闸蟹需要加工，店长说叫顾客等一下，她马上叫鱼部员工来。

在等待鱼部员工未来的时间里，我叫顾客到游戏区坐着等，他坐下了，我看他有些着急，就问他老板这么晚还没有吃晚饭吗？他跟我解释说：吃了，是我老婆没有吃晚饭，老婆要吃大闸蟹，我笑着对顾客说你对你老婆真好，这么晚还来给她买吃的；顾客笑笑不说话，从表面看得出他是个实在的大叔，在陪顾客等待鱼部员工来的时间里陪他说话时间过的很快，不一会儿鱼部员工了，我跟鱼部员工说你来就好了，这为顾客等很久了，他要六只阳澄湖大闸蟹帮他加工，顾客问鱼部员工多少钱一只，鱼部员工说12.8一只，顾客说好的，你快点做啊，我对顾客说那我走了，你在这等会啊，顾客忙说谢谢你啊，谢谢，我说不用，应该的，今晚鱼部的单虽然不大，几只阳澄湖大闸蟹才七十多块钱，但我还是要做好服务这行，做好接待，让顾客高高兴兴而来，满载而归。