员工分享 ｜ 最美的工作

今天，我是华盛堂一员，而我为此感到非常荣幸而骄傲，心里默默庆幸自己选择了这份工作。穿上工装站在镜子面前凝望自己，镜子中的自己面带微笑，自信而阳光，这是华盛堂打造出来的形象，让我由内而外的透着光，贴心、诚恳、美好而热情洋溢。

我是一名新员工，任职三月有余，曾是一个五湖四海漂泊谋生的人，在社会大浪里摸爬滚打数年，经历过很多，看到了人生百态、社会红绿，更是尝试了各行各业，领导与员工都去经历过。然而，今天的我，却是深深的喜欢这份工作，特别的爱！这里的环境，这里的人和事，都让我感到了家的温馨，工作的美好。感谢华盛堂的同事及各领导给我的这份美好感觉！

华盛堂的同事可以用一句话概括:“亲近而温暖，积极而阳光，努力而上进。”

华盛堂的领导我同样用一句话诠释:“温和可亲，负责严谨，事事俱细，面面俱到，魄力十足。”

我是一个性格比较内向的人，平常生活中不善于跟人沟通，比较腼腆，还记得，刚进入华盛堂的时候一切是那么的陌生，不认识一个人，督导把我带在柜台上面然后跟旁边的同事说了下，说我是新来的，很多东西都不懂，叫旁边的同事什么事情都多多帮下我，带下我。一开始我觉得有点拘谨，放不开，跟同事之间也是相互笑笑就完事了，但是一天的相处下来，她们却帮助我很多，她们会从一开始就教我，早上第一件事情应该是什么，然后做什么，我不会的还会演示一遍让我看，让我第一天觉得上班的几个小时过的比较充足，所有的事情也都是在有条不紊的进行着，我一点都没有之前刚踏入这里的慌张，有顾客搞不定的时候她们也会主动来帮助我，记得有一次我对一款我们新来的裤子面料不太熟悉，顾客问我这个面料的特性是什么，会不会起球，我一下都蒙了，又不敢百分百的跟顾客说不起球，但是也不能跟顾客说起球，怕顾客不买，跑单，于是跑到隔壁问周织的黄福花，她走过来耐心的跟顾客解释，顾客高兴的购物走后她还耐心的跟我解说，并且还拿了自己柜台的同品类货品进行了对比，说了两个裤子看似一样，但是面料成分不一样，所以特性都不一样，从那之后我把我们柜台的面料每一种都详细的记录下来，每一款都查，问，面料的特性，每次遇到不懂的东西的时候我再也不会由于之前的腼腆和内向自己憋在心里了，而是厚着脸皮一遍又一遍的去问同事，领导。除了工作以外，也让我学到了很多在现实生活中能够用到的知识，而且我还发现，自从进入华盛堂我的性格也被这个大家庭带的活泼起来了，没有了之前的内向，腼腆，有什么活动，事情的时候我都会积极的参与，也改变了我之前的只有围着孩子转的生活。真心的要谢谢我这群可爱，阳光的同事。

有这一群可爱的同事当然少不了我们敬爱的领导，还记得我刚进华盛堂没几天，我开错了票，把小票上的总金额给写错了。因为督导和前台同事的火眼金睛，让我免受了一百元的损失。如果督导没发现，那这一百的损失就该我买单了。事后我庆幸督导的火眼金睛。当然，因为这件事，督导可没轻易的放过我，让我自己处理了小票与顾客的纠纷。过程是我的百般交涉，我成功的得到了顾客的理解并原谅和让步。结果是成功的，还因此跟顾客加深了印象，让其成为了老顾客。在送走了这位顾客，督导对我加强了培训，苦口婆心、不烦其烦的教我，从格式到大小写，十以内的数大小写。因此我再也没出错了，想说一声谢谢！

因为我是从一个新人进来的，从一个对销售完全白纸的状态，所以我对新员工的培训感受特别深刻，我们的督导对新员工可说是用心良苦，对我们的工作尽心尽力的跟进培训，时时督导我们并加以改进。记得我的记性欠佳，而我们的督导真的是一个字一句话的教我记，并背诵抽查过关。一直对于张督导的有句话记得特别深刻，她站在我旁边说的骄傲而自豪“我在华盛堂这个大家庭里面上班3年，我一直把华盛堂看作家，有国才有家，有家才有我，而华盛堂的同事就是我的家人。你们虽然才刚刚加入进来，也跟大家一样，是我的家人，在这个大家庭中，我们一定要记得互帮互助，团结友爱，一人有难，全员出动。有任何不懂的都可以直接问，不要憋在心里，如果你连你的家都不能敞开心扉，毫无顾虑，那么还有什么地方可以让你栖息，舒心。”我也是被这段话深深的打动了，是的，一个人如果连家，连家人都不能敞开心扉，都要顾这顾那的话，那么还有什么是我们能够毫无顾虑去做的呢？在上班的这段时间，确实也证明了督导的话，大家确实像一家人一样，相亲相爱，都说女人多的地方是非多，但是我们的确是一个柜台，一个同事有困难，所有的人都会去帮忙，从来没有拌嘴，也没有争吵，都是相互扶持，只有一个目的，就是希望华盛堂越来越好。

华盛堂的各位领导的魅力，我想，最闪光的地方就是，阳光而幽默风趣。每天的早会和各大小例会，是华盛堂最耀眼的一道风景线，我们领导英姿飒爽，笑容如一缕阳光普照着每一位员工，折射着接下来的所有工作。领导的这些行为举止无疑是成功的，因为我们都深知，作为服务行业，我们最主要地就是我们的精神面貌，就是每个员工积极阳光愉快的展示自己，去感染华盛堂的每一位顾客。要想成功做成每一单，我们必须让顾客愉悦而舒适的消费，让顾客感觉物超所值，让顾客产生下次再来消费的心理。

讲一件非常有趣的销售经历:有一天我接待了一位非常挑剔的女顾客，这位女士50多岁，她是给她更挑剔的老公来买衣服的。我使出浑身解数让顾客接受了我的推荐买了一件桑蚕丝条纹体恤，愉快的才促成了这一单，顾客满意而归。可我还没高兴多久，顾客居然杀了一个回马枪，她居然回家给她老公试穿小了。我想小没事，先一天刚好补货来了上一个码，我胸有成竹的安抚顾客坐下，然后取出大码给顾客看。哪知，顾客可真是个厉害角色，上比划下比划了半天，居然被她看出了两件衣服的色差。这一发现，我想不是使尽混身解数就能完事的，心里暗叹这一单完了，这个顾客也该流失了。但是身为强强领导下的华盛堂员工，我不认输。于是，我百般说服引导，使出百般沟通技巧，经过长达两小时的时间，成功的说服了这位顾客，哄得她开心的又买了一条西裤。

如果让我举例华盛堂的好，我非常遗憾在这笨拙的笔下描绘单一。如果让我道尽华盛堂每位领导及同事的风采，我十分抱歉我这粗劣的文笔无法描写其中万一精华。我只想说一句:“我爱华盛堂！爱我所有华盛堂遇见！感谢每一位的陪伴！”

我想说:是华盛堂的每位领导成就了我，让我突破自我，进步快速。是每位领导悉心教导了我，让我学会了更好的交流技巧，遇事冷静处理，攻破销售的各大难题。更让我懂得时时维护华盛堂和我的供应商。在这搁笔之时，我在心里默默的唱一遍佳惠之歌！

真的很荣幸在佳惠19周岁的时候，我有幸进入到了这个大家庭，祝福佳惠生日快乐，鹏程万里，繁荣兴旺！祝福我们华盛堂的每一位家人，携手共进！共同努力让华盛堂更上一层楼！共创辉煌！